Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Joris Faye, entrepreneur individuel exerçant sous le nom I Fix Street, SIRET 931 816 656 00017, basé à Dijon. Vous pouvez le contacter à ifixstreet@gmail.com ou au 06 17 02 69 91.

2. Quelles données sont collectées ?

Les seules données personnelles collectées sur ce site proviennent du formulaire de devis : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville, ainsi que les informations sur l'appareil à réparer (marque, modèle, panne décrite). Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement : le site n'utilise ni cookie de suivi, ni outil d'analyse d'audience, ni pixel publicitaire.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis ou de réparation : vous recontacter, évaluer la panne, planifier une intervention. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont consultées uniquement par Joris Faye, dans le cadre de la gestion de son activité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Le formulaire est acheminé via Netlify, Inc., l'hébergeur technique du site (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104, USA), qui agit uniquement en tant que sous-traitant technique pour la transmission du formulaire.

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

Les données transmises via le formulaire de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact si vous êtes devenu client, à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Pour exercer l'un de ces droits, contactez simplement ifixstreet@gmail.com en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Sécurité de vos données

Le formulaire de devis est transmis via une connexion chiffrée (HTTPS) et hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Netlify. L'accès aux demandes reçues est protégé par un identifiant et un mot de passe personnels, connus du seul responsable du site. Aucune donnée n'est stockée sur un support non sécurisé.

8. Transfert de données hors Union européenne

L'hébergeur technique du site, Netlify, Inc., est basé aux États-Unis. Le transfert des données qui transitent par son infrastructure est encadré par des garanties reconnues par l'Union européenne (clauses contractuelles types et/ou adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis selon la documentation de Netlify), assurant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

9. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire à ce jour. Si cela venait à évoluer (ajout d'un outil de statistiques par exemple), cette page serait mise à jour en conséquence.